Politika ochrany osobných údajov

Táto politika ochrany údajov vysvetľuje, ako Kulinárny Kompas zbiera, používa a chráni vaše osobné údaje pri návšteve našej webovej stránky a komunikácii s nami.

1. Kto sme a ako nás kontaktovať

Kulinárny Kompas je reštaurácia v Bratislave. Táto politika vysvetľuje spracúvanie údajov pri rezerváciách ubytovania a používaní našej webovej stránky venueclaritymap.com.

2. Aké údaje zbierame

Pri návšteve našej webovej stránky a komunikácii s nami môžeme zbierať nasledujúce kategórie údajov:

• Kontaktné informácie: Meno, emailová adresa, telefónne číslo a správa, ktoré poskytnete prostredníctvom kontaktného formulára alebo priamej komunikácie.
• Informácie o rezervácii: Údaje potrebné na spracovanie vašej rezervácie tabuľky, vrátane počtu hostí, dátumu a špeciálnych požiadaviek.
• Technické údaje: Informácie o vašom prehliadači, IP adresa, typ zariadenia, operačný systém a časy návštevy webovej stránky.
• Cookies a podobné technológie: Identifikátory uložené na vašom zariadení na sledovanie vašej aktivity a preferencií.
• Údaje o kasaíne: Ak sa zaujímate o gaming v našom kasaíne, môžeme zbierať informácie o vašich otázkach a preferenciách týkajúcich sa tejto služby.

3. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

• Spracovanie a potvrdenie vašich rezervácií tabuľky.
• Komunikácia s vami o našich reštauračných službách a ubytovaní.
• Odpovede na vaše otázky a požiadavky.
• Zlepšovanie našej webovej stránky a používateľského zážitku.
• Analýza návštevnosti webovej stránky a správy návštevnosti.
• Dodržiavanie právnych povinností a ochrany našich práv.
• Posielanie informácií o novinkách a ponukách (len ak ste sa na to prihlásili).

4. Cookies a podobné technológie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na sledovanie vašej aktivity a zlepšovanie vášho zážitku. Cookies sú malé textové súbory uložené na vašom zariadení.

Typy cookies, ktoré používame:

• Nevyhnutné cookies: Potrebné na správne fungovanie webovej stránky.
• Analytické cookies: Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu stránku.
• Preferenčné cookies: Zapamätajú si vaše nastavenia a preferencie.

Väčšinu cookies môžete kontrolovať alebo odstrániť prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Viac informácií nájdete v dokumentácii vášho prehliadača.

5. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje neposielame tretím stranám bez vášho súhlasu, s výnimkou nasledujúcich prípadov:

• Poskytovatelia služieb: Zdieľame údaje s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú spravovať webovú stránku, spracovávať rezervácie a komunikovať s vami. Títo poskytovatelia sú viazaní záväznými dohodami o ochrane údajov.
• Právne požiadavky: Môžeme zdieľať údaje, ak je to požadované zákonom alebo na ochranu našich práv.
• Kasaíno a gaming: Informácie o vašom záujme o kasaíno môžu byť zdieľané s našim kasaínom na účely poskytovania tejto služby a dodržiavania regulácií.

6. Ako dlho uchovávame vaše údaje

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na dosiahnutie účelov, na ktoré boli zbierané. Všeobecne:

• Kontaktné údaje z formulárov sa uchovávajú 3 roky alebo kým nás neprosiete o ich vymazanie.
• Údaje o rezerváciách sa uchovávajú 5 rokov na účely účtovníctva a právnych povinností.
• Analytické údaje sa uchovávajú 12 mesiacov.
• Cookies sa uchovávajú podľa ich nastavenia (zvyčajne 1–2 roky).

7. Vaše práva na ochranu údajov

Ako subjekt údajov máte nasledujúce práva podľa GDPR a slovenského práva:

• Právo na prístup: Máte právo požiadať o kópiu vašich osobných údajov.
• Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nepresných údajov.
• Právo na vymazanie: Máte právo požiadať o vymazanie vašich údajov (právo na zabudnutie).
• Právo na obmedzenie spracovania: Máte právo požiadať o obmedzenie spracovávania vašich údajov.
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo požiadať o prenesenie vašich údajov v štruktúrovanom formáte.
• Právo na námietku: Máte právo namietať proti určitým spôsobom spracovávania.
• Právo na odvolanie súhlasu: Ak ste nám dali súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať.

Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na hello@venueclaritymap.com. Odpovieme vám do 30 dní.

8. Bezpečnosť údajov

Vaše osobné údaje chránime primerané bezpečnostné opatrenia, vrátane šifrovania, bezpečných serverov a prístupu s obmedzeným prístupom. Napriek našim snahám nemôžeme garantovať absolútnu bezpečnosť údajov prenášaných cez internet.

9. Externé odkazy

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na externé webové stránky. Nie sme zodpovední za politiku ochrany údajov týchto stránok. Odporúčame vám prečítať si ich politiky ochrany údajov pred zdieľaním akýchkoľvek osobných údajov.

10. Zmeny tejto politiky

Túto politiku ochrany údajov môžeme aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich postupoch alebo právnych požiadavkách. Zmeny budú zverejnené na tejto stránke s aktualizovaným dátumom. Vaše pokračujúce používanie webovej stránky po zverejnení zmien znamená váš súhlas s aktualizovanou politikou.

11. Kontakt na nás

Ak máte otázky o tejto politike ochrany údajov alebo o tom, ako spracovávame vaše údaje, kontaktujte nás:

Táto politika ochrany údajov je účinná od 1. januára 2026.